Objeto del sitio

Requisitos para solicitar información

Para solicitar información a través del formulario debe facilitar datos de contacto y una descripción del requerimiento. No es necesario crear cuentas ni realizar pagos en el sitio para solicitar información. Nos reservamos la posibilidad de no responder consultas incompletas o fuera del alcance de nuestros servicios.

El remitente debe ser mayor de edad o actuar con autorización de quien corresponda para contratar servicios. Si el remitente representa a una empresa o local, debe contar con la debida autorización interna para solicitar información sobre instalaciones.

El uso del sitio y del formulario debe ser lícito. No se permite enviar contenido ilícito, abusivo o que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar comunicaciones que incumplan estas condiciones.

Naturaleza de los servicios presentados

Las descripciones de servicios muestran qué ofrecemos: Iluminación de ambientes, Iluminación de escenarios, Iluminación decorativa y Montaje y retiro. Los ejemplos y casos son representativos de trabajos realizados en Tacna y sirven para ilustrar posibles soluciones según el tipo de evento.

Los detalles operativos, como listas de equipos o tiempos de montaje, pueden variar según la disponibilidad y las condiciones del local. Cualquier acuerdo final sobre equipos, horarios y responsabilidades se coordina mediante comunicación directa y se confirma por escrito entre las partes fuera de este sitio.

La disponibilidad de fechas y equipos depende de la programación y de las condiciones técnicas del lugar. Recomendamos solicitar evaluación con antelación para asegurar la posibilidad de prueba en sitio y los ajustes necesarios antes del evento.

Reglas de uso del sitio

Al utilizar este sitio acepta las reglas básicas de conducta y uso de la información. A continuación se resumen obligaciones y prohibiciones.

• No utilizar el formulario para envíos masivos o automatizados.
• Proporcionar información veraz y suficiente para evaluar la consulta.
• No intentar acceder a áreas administrativas ni alterar contenidos.
• No publicar material que infrinja derechos de terceros.
• Respetar el horario de atención en comunicaciones telefónicas o presenciales.
• No solicitar trabajos que impliquen actividades peligrosas sin las autorizaciones del local.
• Aceptar que las imágenes y casos en el sitio son ilustrativos y pueden variar según cada evento.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes y descripciones, son propiedad de Luz Espacio o se usan con permiso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

• No copiar textos o imágenes para uso comercial sin permiso escrito.
• No representar los servicios con marcas o nombres que induzcan a error.
• No distribuir materiales preparados por Luz Espacio sin autorización.

Descargo de responsabilidad

La información del sitio se proporciona 'tal cual' para facilitar la comprensión de nuestros servicios. No se asumen responsabilidades por disponibilidad de equipos ni por condiciones del local que no hayan sido verificadas mediante visita técnica y prueba previa.

Limitación de responsabilidad

Luz Espacio no responde por daños indirectos derivados del uso de la información del sitio. La responsabilidad por la prestación de servicios se define en los acuerdos específicos que se celebren con cada cliente, y depende de las condiciones técnicas y de seguridad del lugar del evento.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener referencias a equipos o materiales de terceros. Esas referencias no constituyen respaldo ni relación contractual con proveedores. Cualquier contratación con terceros se realizará directamente con ellos y fuera de este sitio.

Terminación del acceso

Podemos restringir o suspender el acceso al sitio o a funciones del mismo por incumplimiento de estas condiciones o por razones técnicas. La terminación no afecta las obligaciones ya contraídas entre las partes fuera del sitio.

La suspensión del acceso impide el uso del formulario y de recursos informativos. Las comunicaciones ya enviadas antes de la suspensión se mantendrán para su evaluación y respuesta según corresponda.

Protección de datos personales

Luz Espacio trata los datos personales recibidos por el formulario conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Solo recopilamos los datos necesarios para responder su consulta: nombre, contacto y mensaje. No se requieren cuentas, pagos ni se realizan transferencias de datos para fines de comercialización sin su consentimiento explícito.

Comunicaciones y contacto

Las comunicaciones enviadas a través del formulario se usan únicamente para evaluar la solicitud y coordinar una respuesta. No constituyen una reserva vinculante ni un contrato. Las respuestas y confirmaciones se realizan por los canales que usted indique en su mensaje.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos o legales. Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigor cuando se publiquen. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier controversia se abordará conforme a la normativa aplicable en el país y los mecanismos de resolución previstos por la ley.

Resolución de disputas

En caso de controversia intentaremos una solución amistosa. Si no fuera posible, la controversia se someterá a las instancias previstas por la legislación peruana.